El marketing digital ya no se concibe sin inteligencia artificial. Antes, crear una estrategia de marketing de contenidos llevaba semanas; ahora, con herramientas de IA, puedes desarrollar estrategias completas en días o incluso en horas. Pero usar la IA con eficacia no consiste solo en preguntarle cosas a ChatGPT. Usar las herramientas adecuadas en el lugar adecuado requiere una estrategia.
En este artículo voy a compartir, con ejemplos prácticos, cómo usamos la inteligencia artificial en todos los ámbitos del marketing digital.
Producción de contenido y SEO
El marketing de contenidos es el ámbito en el que la inteligencia artificial más impacto genera. Nosotros hemos hecho que nuestro proceso de producción de contenido cuente por completo con apoyo de IA, pero hay un punto crítico: usamos la IA como asistente, no como autora.
Nuestro flujo de trabajo es este: primero hacemos la investigación de palabras clave con Ahrefs o Semrush. Definimos las palabras objetivo. Después creamos el borrador del contenido con ChatGPT o Claude. Determinamos los títulos principales, los subtítulos y los puntos que se tratarán en cada sección. Por último, rellenamos el borrador con nuestra experiencia real, historias de clientes y conocimiento del sector.
Con este método, nuestra velocidad de producción de contenido se triplicó sin sacrificar la calidad. Porque la IA crea el borrador y la estructura, y nosotros añadimos el contenido real y el valor. Hay competidores que se lo hacen escribir todo a la IA y lo publican, y los lectores notan la diferencia.
Con Surfer SEO optimizamos cada entrada desde el punto de vista del SEO. Gracias a la densidad de las palabras objetivo, el análisis de la competencia y la puntuación de contenido, la mayoría de nuestras entradas aparece en la primera página de Google.
Gestión de redes sociales
En las redes sociales usamos la IA en tres ámbitos: creación de contenido, programación y análisis.
Para la creación de contenido, producimos publicaciones en distintos formatos con herramientas de IA. A partir de una entrada de blog sacamos diez publicaciones de LinkedIn, cinco textos para Twitter y tres captions para Instagram. Las programamos con Buffer o Hootsuite.
Cuando montamos este sistema para un cliente, la interacción en redes sociales se triplicó en seis meses. Porque pasamos a poder publicar de forma coherente y regular. Antes se hacían dos o tres publicaciones por semana; ahora se hacen dos o tres al día.
Para el contenido visual usamos Canva y Midjourney. Con Canva creamos rápidamente imágenes para redes sociales y con Midjourney, imágenes llamativas y originales.
Email marketing
En el email marketing usamos la IA para la optimización de asuntos, la personalización y la automatización.
Las funciones de IA de herramientas como Mailchimp y ConvertKit optimizan los asuntos de los correos. En lugar de los tests A/B, empezamos a usar los asuntos que sugiere la IA y nuestras tasas de apertura subieron un 10 %.
En cuanto a la personalización, hacemos la segmentación de clientes con IA. Creamos segmentos automáticos según el comportamiento de los clientes y enviamos contenido específico a cada segmento. Este enfoque aumentó de forma notable las tasas de clics.