Remote-Arbeit ist längst kein Trend mehr, sondern die neue Normalität. Die Pandemie hat uns gezeigt, dass man auch aus der Ferne produktiv arbeiten kann. Aber ohne die richtigen Tools kann Remote-Arbeit zum Albtraum werden. Nachrichten gehen unter, Meetings verlaufen ineffizient und die Verbindung im Team reißt ab.
Seit drei Jahren arbeiten wir mit unserem fünfköpfigen Team komplett remote. Wir sind in verschiedenen Städten, manchmal in verschiedenen Ländern. In dieser Zeit haben wir Dutzende Tools ausprobiert und am Ende unser ideales Set zusammengestellt. Hier sind unsere echten Erfahrungen.
Sofortkommunikation: Slack
Slack ist das Herz unserer Teamkommunikation. Dank themenbasierter Kanäle ist alles organisiert. Ein Kanal für allgemeine Ankündigungen, Kanäle je Projekt, ein Kanal für den sozialen Austausch. Früher haben wir WhatsApp-Gruppen genutzt, und alles ist in einem einzigen Nachrichtenstrom untergegangen.
Das wertvollste Feature von Slack sind die Integrationen. Wenn ein Commit von GitHub kommt, ein Kunde ein Formular ausfüllt oder ein Serverfehler auftritt, kommt automatisch eine Benachrichtigung. So sieht das ganze Team in Echtzeit, was passiert.
Wir haben eine Regel aufgestellt: Bei Slack-Nachrichten wird keine sofortige Antwort erwartet. Jeder prüft die Nachrichten nach seinem eigenen Arbeitsrhythmus. Für dringende Angelegenheiten nutzen wir Mentions. Diese Regel schützt den Fokus des Teams.
Videomeetings: Planung mit Cal.com
Cal.com hat die Meetingplanung komplett automatisiert. Der Kalender von allen ist verbunden, und die verfügbaren Zeiten werden automatisch angezeigt. Sogar Zeitzonenunterschiede werden automatisch berechnet. Wenn meine Kollegin in London war und ich in Istanbul, hat die Planung eines Meetings früher einen E-Mail-Verkehr erfordert. Jetzt ist das mit einem Klick erledigt.
Wir haben auch eine Meeting-Disziplin. Jedes Meeting dauert höchstens 30 Minuten. Die Agenda wird vorab geteilt. Am Ende des Meetings werden Entscheidungen und Aktionspunkte aufgeschrieben. Dank dieser Disziplin haben wir die Zahl unserer Meetings halbiert, und unsere Effizienz ist gestiegen.
Projektmanagement: ClickUp
ClickUp ist das Tool, mit dem wir alle unsere Projekte verwalten. Aufgabenzuweisung, Fortschrittsverfolgung, Zeitplan und Reporting machen wir alles hier. Jedes Teammitglied schaut am Tagesanfang in ClickUp und sieht, woran es arbeiten wird.
Wir nutzen auch die Zeiterfassung von ClickUp. Wir erfassen, wie viel Zeit wir für jede Aufgabe aufwenden. Diese Daten sind am Monatsende beim Rechnungstellen an Kunden sehr nützlich. Außerdem hilft uns die Analyse, bei welchen Arten von Arbeit wir mehr Zeit verbrauchen, unsere Prozesse zu verbessern.
Wissensaustausch: Notion
Notion ist unser Firmen-Wiki. Prozessdokumente, Leitfäden, Meeting-Notizen und Projektinformationen liegen hier. Wenn ein neues Teammitglied dazukommt, findet es sich durch das Lesen des Onboarding-Dokuments schnell zurecht. Statt Fragen zu stellen, sucht es in Notion und findet die Antwort.
Auch unsere Sprint-Retrospektiven halten wir in Notion fest. Alle zwei Wochen werten wir aus, was gut lief und was sich verbessern lässt. Anhand dieser Aufzeichnungen sehen wir, wie wir uns als Team weiterentwickeln.