Remote-Arbeit ist längst kein Trend mehr, sondern der neue Normalfall. Was uns während der Pandemie aufgezwungen wurde, ist für viele von euch inzwischen die bevorzugte Arbeitsweise. Das größte Problem bei der Remote-Arbeit ist jedoch die Kommunikation. Im Büro konntest du dich einfach zum Kollegen am Nachbartisch umdrehen und eine Frage stellen – jetzt kommt es darauf an, das richtige Tool zu wählen und es effektiv zu nutzen. Als Team, das seit drei Jahren komplett remote arbeitet, nutzen wir Zoom, Google Meet und Slack jeden Tag intensiv. In diesem Artikel teile ich unsere echten Erfahrungen, unsere Vergleiche und praktische Tipps.
Zoom: Der König der Videomeetings
Zoom ist mit der Pandemie in das Leben von fast jedem getreten. „Zoom-Meeting“ ist inzwischen ein feststehender Begriff im Alltag. Auch wir nutzen Zoom vor allem für Kundentermine und große Teammeetings.
Letzten Monat haben wir einem Kunden eine kritische Projektpräsentation gehalten. Wir brauchten ein Meeting mit zwölf Personen, Bildschirmfreigabe, Fragerunde und Aufzeichnung. Zoom hat in diesem Szenario hervorragend funktioniert. Die Bildqualität war hoch, der Ton klar, und mit der Funktion Breakout Rooms konnten wir nach der Präsentation in kleinen Gruppen diskutieren. Diese Funktion arbeitet in keinem anderen Tool so gut.
Die größten Stärken von Zoom: Die Meeting-Qualität ist konstant, auch bei großen Teilnehmerzahlen läuft es stabil, die Aufzeichnungsfunktion ist professionell, und die Funktionen zum Wechseln des Hintergrunds und zur Bildverbesserung sind sehr gut. Die Webinar-Funktion ist ideal für große Veranstaltungen.
Zoom hat aber auch einige Nachteile. Das Limit von vierzig Minuten im kostenlosen Tarif kann nerven. Mitten im Meeting die Warnung „Deine Zeit ist gleich abgelaufen“ zu sehen, wirkt nicht gerade professionell. Da die monatlichen Preise pro Person berechnet werden, kann es für kleine Teams teuer werden. Der Pro-Tarif kostet etwa 13 Dollar pro Person und Monat.
Ein befreundeter Freelancer hat Zoom nur für Kundengespräche genutzt. Er hatte im Schnitt zehn Meetings im Monat, und der kostenlose Tarif reichte nicht aus, weil die Meetings meist länger als eine Stunde dauerten. Er ist auf den Pro-Tarif umgestiegen und ist zufrieden, aber seine monatlichen Kosten sind gestiegen. Jetzt überlegt er, zu Google Meet zu wechseln, weil er ohnehin schon Google Workspace nutzt.
Wann solltest du Zoom wählen?
Wir empfehlen Zoom in diesen Fällen: große Meetings mit mehr als fünfzig Personen, Webinare, Kundenpräsentationen, Meetings, die aufgezeichnet werden müssen, und Workshops, die Breakout Rooms brauchen.
Google Meet: Praktisch und integriert
Google Meet ist Teil des Google-Ökosystems, und das macht es unglaublich praktisch. Nutzt du Gmail? Nutzt du Google Kalender? Dann ist Meet schon in deinem Leben.
In unserem Team nutzen wir Google Meet für die täglichen Standup-Meetings. Der Grund ist ganz einfach: Du erstellst einen Termin im Google Kalender, und automatisch wird ein Meet-Link hinzugefügt. Wenn die Meeting-Zeit gekommen ist, trittst du mit einem Klick aus dem Kalender bei. Du musst keine zusätzliche App öffnen, es läuft im Browser.
Letzte Woche mussten wir ein dringendes Meeting abhalten. Ein Fehlerbericht war eingegangen, und wir mussten sofort als Team darüber sprechen. Ich habe in Google Chat „Wir treffen uns sofort“ geschrieben und den Meet-Link geschickt. Innerhalb von dreißig Sekunden waren fünf Personen im Meeting. Diese Geschwindigkeit ist mit Zoom nicht möglich, weil jeder erst die Zoom-App öffnen muss.
Der kostenlose Tarif von Google Meet erlaubt Meetings von einer Stunde und unterstützt bis zu hundert Teilnehmende. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist das mehr als ausreichend. Wenn du Google Workspace nutzt, ist Meet ohnehin enthalten, und die Meeting-Dauer erhöht sich auf vierundzwanzig Stunden.
Google Meet hat allerdings einige Einschränkungen. Die Breakout-Rooms-Funktion ist nicht so ausgereift wie bei Zoom. Die Aufzeichnung gibt es nur in kostenpflichtigen Tarifen. Die Qualität der virtuellen Hintergründe liegt hinter der von Zoom. Bei großen Teilnehmerzahlen kann es manchmal zu Leistungsproblemen kommen.
Ein befreundeter Startup-Gründer ist komplett auf Google Meet umgestiegen. Der Grund: Sein Team nutzt bereits Google Workspace, sie wollen nicht für ein zusätzliches Meeting-Tool bezahlen, und für die täglichen Meetings reicht Meet völlig aus. „Für große Kundenpräsentationen nehmen wir Zoom, aber das passiert nur einmal pro Woche, da reicht der kostenlose Tarif“, sagt er.
Wann solltest du Google Meet wählen?
Wir empfehlen Google Meet in diesen Fällen: Teams, die Google Workspace nutzen, kurze tägliche Meetings, Meetings, die schnell starten müssen, und kleine Teams mit knappem Budget.
Slack: Der Meister der asynchronen Kommunikation
Slack ist eigentlich kein Meeting-Tool, sondern eine Kommunikationsplattform. Aber es ist das Rückgrat moderner Remote-Kommunikation. Man muss es zusammen mit den Meeting-Tools betrachten, weil Slack-Nachrichten viele Meetings ersetzen.
Wir nutzen Slack zu jeder Tageszeit. Für jedes Projekt gibt es einen eigenen Kanal, für jedes Thema einen eigenen Thread. Wenn ich morgens den Rechner einschalte, schaue ich zuerst in Slack und sehe, was über Nacht passiert ist. Diese asynchrone Kommunikation ist bei der Remote-Arbeit ein Lebensretter.
Als ich anfing, Slack zu nutzen, habe ich nicht verstanden, wie wichtig es ist, die Kanalstruktur richtig aufzubauen. Alles wurde in den allgemeinen Kanal geworfen, und es herrschte Chaos. Dann haben wir projektbezogene Kanäle angelegt: projekt-website, projekt-mobil, allgemeine-ankuendigungen, random und so weiter. Unsere Lebensqualität hat sich verdoppelt. Jetzt liegen alle bisherigen Gespräche zu einem Thema archiviert in diesem Kanal.
Die Huddle-Funktion von Slack ist perfekt für kurze Sprachgespräche. Wenn es zu lange dauern würde, ein Thema aufzuschreiben, sage ich „Ich starte einen Huddle“, und wir klären es in zwei Minuten per Sprache. Zoom muss man dafür nicht öffnen, es startet direkt in Slack.
Die Integrationen sind Slacks größte Stärke. GitHub-Benachrichtigungen, Trello-Karten-Updates, Google-Drive-Freigaben und sogar die Ergebnisse von CI/CD-Pipelines landen direkt in Slack. Wenn in unserem Team ein Deployment durchgeführt wird, kommt automatisch eine Benachrichtigung in Slack. Alle sehen, was passiert ist.
Der Nachteil von Slack ist die Preisgestaltung. Im kostenlosen Tarif ist der Nachrichtenverlauf auf zehntausend Nachrichten begrenzt. Frühere Gespräche gehen verloren, und das ist ein großes Problem. Der Pro-Tarif kostet etwa sieben Dollar pro Person und Monat, was für kleine Teams vertretbar ist, aber bei großen Teams steigen die Kosten schnell.
Ein befreundeter Kollege, der in einer Agentur mit zwanzig Personen arbeitet, zahlt für Slack Pro 140 Dollar im Monat. „Teuer, aber es gibt keine Alternative“, sagt er. Sie haben Microsoft Teams ausprobiert, aber nachdem sie sich an die Nutzererfahrung und die Integrationen von Slack gewöhnt hatten, sind sie nicht zurückgewechselt.
Wann solltest du Slack wählen?
Wir empfehlen Slack in diesen Fällen: tägliche asynchrone Kommunikation, projektbezogen organisierte Kommunikation, hoher Bedarf an Integrationen, technische Teams und Softwareentwicklung.