Einen Onlineshop aufzubauen war noch nie so einfach. Vor zehn Jahren brauchtest du für einen Onlineshop einen Softwareentwickler, gemietete Server und monatelange Entwicklung. Heute kannst du an einem Abend einen funktionierenden Onlineshop aufsetzen. Die Wahl der richtigen Tools bleibt aber entscheidend, denn falsche Entscheidungen können dich später sehr teuer zu stehen kommen.
In diesem Artikel teile ich anhand unserer echten Erfahrungen die passendsten Tools für jede Phase des E-Commerce-Geschäfts. Wir haben zwei verschiedene E-Commerce-Projekte betrieben und Dutzende Tools getestet.
Website und Shop
Zuerst dein Onlineshop selbst. Es gibt zwei grundlegende Ansätze: eine fertige E-Commerce-Plattform oder eine individuelle Lösung mit No-Code.
Webflow ist die beste Wahl für alle, die ein individuelles Design wollen. Mit der E-Commerce-Funktion kannst du sowohl deinen Shop als auch deine Website komplett anpassen. Ein Kunde von uns verkaufte handgemachten Schmuck und wollte ein individuelles Design, das die Markengeschichte erzählt. Mit Webflow haben wir sowohl eine beeindruckende Markenwebsite als auch einen funktionalen Shop erstellt.
Softr ist eine sehr schnelle Lösung für einen einfachen Produktkatalog und ein Bestellsystem. Du kannst die Produktliste in Airtable pflegen und mit Softr die Oberfläche aufbauen.
Zahlungssystem
Stripe ist der zuverlässigste Weg, Online-Zahlungen entgegenzunehmen. Es unterstützt Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und digitaler Wallet. Die Integration ist einfach, und die Sicherheitsstandards sind sehr hoch.
Lemon Squeezy ist perfekt, wenn du digitale Produkte verkaufst. Bei digitalen Produkten wie E-Books, Kursen und Softwarelizenzen verwaltet es Steuerberechnung, Rechnungserstellung und Auslieferung automatisch.
Ein Bekannter verkauft Onlinekurse und nutzt Lemon Squeezy. Er verkauft in die Türkei, die USA und nach Europa, und die Steuerregeln jedes Landes erledigt Lemon Squeezy automatisch. Das manuell zu machen, wäre ein Albtraum.
Marketing und Kundengewinnung
Im E-Commerce reicht es nicht, das Produkt einzustellen, du musst Kunden anziehen.
Erstelle mit Semrush oder Ahrefs eine SEO-Strategie. Finde heraus, wonach die Leute suchen, und optimiere deine Produktseiten entsprechend. Organischer Traffic wird langfristig deine wertvollste Traffic-Quelle sein.
Mailchimp ist im E-Commerce der Goldstandard für E-Mail-Marketing. Warenkorb-Erinnerungen, Produktempfehlungen und Kampagnenankündigungen werden automatisch verschickt. Ein Kunde von uns hat dank Warenkorb-Erinnerungs-E-Mails 15 Prozent der abgebrochenen Einkäufe zurückgeholt. Das ist ein ernstzunehmender Umsatzzuwachs.
Verwalte deine Social-Media-Kanäle mit Buffer oder Later. Poste regelmäßig Produktfotos, Kundenbewertungen und Kampagnenankündigungen. Beständigkeit ist in den sozialen Medien der wichtigste Faktor.